นโยบายการคืนเงิน

1. กฎในหนึ่งย่อหน้า

หาก VPS สร้างไม่สำเร็จ หรือล่มและฝ่ายสนับสนุนกู้คืนไม่ได้ ทุกวันที่ออกจากการให้บริการจะถูกคืนเข้ายอดคงเหลือของคุณ ยอดคงเหลือไม่มีวันหมดอายุ การเติมเงินจะไม่ถูกคืนเป็นเงินออก เว้นแต่กฎหมายกำหนด ยกเว้นส่วนที่จ่ายเพียงเพื่อให้ถึงยอดเติมขั้นต่ำ ซึ่งจะคืนตามคำขอเป็น USDT หรือ USDC ภายใน 30 วันนับจากวันชำระเงิน หากยังไม่ได้ใช้ไป.

2. เมื่อวันคืนเข้ายอดคงเหลือของคุณ

มีสองกรณีที่มีสิทธิ์:

• VPS สร้างไม่ได้ ไม่มีการสร้างอะไรเลย และราคาเต็มของคำสั่งซื้อยังอยู่ในยอดคงเหลือของคุณ
• VPS หยุดทำงานและฝ่ายสนับสนุนกู้คืนไม่ได้ ทุกวันที่อยู่นอกการให้บริการจะได้รับเครดิต

ในทั้งสองกรณี วันจะถูกเพิ่มเข้ายอดคงเหลือเมื่อฝ่ายสนับสนุนยืนยันการหยุดให้บริการแล้ว แจ้งไปที่ [email protected] โดยเร็วพร้อมที่อยู่ IP ของ VPS และเวลาที่ปัญหาเริ่มขึ้น เป็น UTC; หน้าติดต่อ ระบุสิ่งที่ช่วยได้

3. หนึ่งวันมีมูลค่าเท่าไร

หนึ่งวันมีมูลค่าเท่ากับราคาของระยะเวลาที่คุณจ่ายหารด้วยจำนวนวันในระยะเวลานั้น: 30 สำหรับ 1 เดือน, 91 สำหรับ 3 เดือน, 182 สำหรับ 6 เดือน และ 365 สำหรับ 12 เดือน เพราะระยะเวลาที่ยาวกว่ามีส่วนลดอยู่แล้ว วันในสัญญา 12 เดือนจึงมีค่าน้อยกว่าวันในสัญญา 1 เดือน

ตัวอย่างเช่น VPS สัญญา 1 เดือนราคา $10.50 ที่หยุดทำงาน 3 วัน จะได้คืน 3 ส่วนใน 30 ของราคานั้น ราคาของทุกระยะเวลาอยู่ที่ หน้าราคา

4. เครดิตไปที่ไหน

เครดิตเข้ายอดคงเหลือที่ชำระล่วงหน้าของคุณ และใช้ได้กับการต่ออายุหรือ VPS ใหม่ใดก็ได้ เครดิตในยอดคงเหลือของคุณไม่มีวันหมดอายุ และใช้ต่ออายุ VPS เครื่องใดก็ได้ของคุณ เมื่อเติมเงินเพียงเพื่อให้ถึงยอดขั้นต่ำ ส่วนที่ยังไม่ได้ใช้จะคืนให้เมื่อขอภายใน 30 วันนับจากการชำระเงิน ในรูปแบบ USDT หรือ USDC ยอดคงเหลือส่วนที่เหลือจะไม่มีการจ่ายคืน เว้นแต่กฎหมายกำหนด ยอดคงเหลือไม่หมดอายุ จึงไม่มีกำหนดเวลาในการใช้

5. เงินคืนเป็นคริปโตได้หรือไม่?

ส่วนใหญ่ไม่ได้ การเติมเงินจะไม่ถูกจ่ายคืนเว้นแต่กฎหมายจะกำหนด มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อ: ส่วนของการเติมเงินที่ชำระเพียงเพื่อให้ถึงขั้นต่ำ US$25 จะคืนเมื่อขอ เป็น USDT หรือ USDC ภายใน 30 วันหลังชำระ หากยังไม่ได้ใช้

การคืนเงินจะส่งไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้ เพราะ Monero ทำให้การชำระเงินไม่ปรากฏในบันทึกสาธารณะ แต่ไม่ได้ซ่อนออกจากบัญชีของคุณ Gloamport ยังเชื่อมโยงคำสั่งซื้อ IP ของ VPS และ transaction ID ที่คุณแจ้งไว้กับหมายเลขบัญชีของคุณ การคืนเป็น USDT หรือ USDC จะทิ้งร่องรอยสาธารณะบนบัญชีแยกประเภทที่โปร่งใส

6. วิธีขอ

เขียนถึง [email protected] และระบุ VPS ด้วยที่อยู่ IP และเมือง บอกว่ากรณีใดใช้ได้ และระบุวันที่ อย่าใส่หมายเลขบัญชี รหัสผ่าน root หรือคีย์ SSH ส่วนตัวในข้อความ: ไม่มีใครในทีมของเราจะขอเลขที่บัญชี รหัสผ่าน root หรือ private SSH key ของคุณผ่านทางอีเมลหรือในแชท มีคนตอบอีเมลฝ่ายสนับสนุนภายใน 12 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ รวมถึงช่วยเรื่อง SSH keys การติดตั้งใหม่ และกฎไฟร์วอลล์

7. สิ่งที่ไม่เข้าเงื่อนไข

• วันที่ไม่ได้ใช้ของ VPS ที่คุณลบเอง หรือที่คุณติดตั้งใหม่
• วันที่เหลือของ VPS ที่ถูกระงับเพราะละเมิด นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
• ข้อมูลที่สูญหายจากการติดตั้งใหม่ การลบ หรือการสิ้นสุดช่วงกักดิสก์ 7 วัน; ไม่มีแพ็กเกจใดรวมการสำรองข้อมูล: ให้เก็บสำเนาของสิ่งที่คุณสูญเสียไม่ได้ไว้เอง
• การเปลี่ยนใจเรื่องแพ็กเกจ ระยะเวลา หรือเมือง หลังจาก VPS ถูกส่งมอบแล้ว
• ค่าธรรมเนียมเครือข่าย และค่าใช้จ่ายของการชำระที่ส่งผิดเครือข่ายหรือไปยังที่อยู่ผิด
• เงินจากที่อยู่ที่อยู่ในรายการคว่ำบาตร ซึ่งจะไม่ถูกเครดิตเลย

8. การเรียกคืนเงิน

การชำระคริปโตเป็นที่สิ้นสุดเมื่อยืนยันบนบล็อกเชนแล้ว และไม่มีเครือข่ายบัตรที่จะย้อนกลับได้ ไม่มีการใช้บัตรที่ Gloamport ดังนั้นการคืนเงินเกิดขึ้นได้เฉพาะภายใต้นโยบายนี้

9. การเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้จะลงวันที่ที่ด้านบน คำสั่งซื้อที่ชำระแล้วจะจัดการตามเวอร์ชันที่มีผลในวันที่ชำระ