# Polityka zwrotów > Kiedy Gloamport zwraca pieniądze na saldo: dni stracone przez awarię VPS, VPS, którego nie da się utworzyć, i część doładowania tylko do minimum. - URL: https://gloamport.com/pl/refunds/ - Ostatnia aktualizacja: 2026-11-10 - Wydawca: Gloamport (https://gloamport.com) Co wraca na saldo, co wraca w kryptowalucie, a co w ogóle nie wraca. **Krótka odpowiedź — Czy Gloamport zwraca pieniądze za VPS?** **Gloamport** zwraca dni na saldo, gdy VPS nie może zostać zbudowany albo przestaje działać, a pomoc techniczna nie może go przywrócić: każdy dzień poza usługą jest zaliczany, a saldo nigdy nie wygasa. Doładowania nie są wypłacane z powrotem w kryptowalucie, chyba że wymaga tego prawo, z wyjątkiem części wpłaconej wyłącznie po to, by osiągnąć minimalne doładowanie; ta część jest zwracana na żądanie w ciągu 30 dni. ## 1. Zasada w jednym akapicie Jeśli VPS nie może zostać zbudowany albo przestanie działać, a pomoc techniczna nie może go przywrócić, każdy dzień bez usługi wraca na saldo. Saldo nigdy nie wygasa. Doładowania nie są wypłacane z powrotem, chyba że wymaga tego prawo, z wyjątkiem części wpłaconej wyłącznie po to, by osiągnąć minimalne doładowanie; ta część zwracana jest na żądanie w USDT lub USDC w ciągu 30 dni od płatności, jeśli nie została wydana. ## 2. Kiedy dni wracają na saldo Kwalifikują się dwa przypadki: - **VPS nie może zostać zbudowany.** Nic nie zostaje utworzone, a pełna cena zamówienia pozostaje na saldzie. - **VPS przestaje działać, a pomoc techniczna nie może go przywrócić.** Każdy dzień poza usługą jest zaliczany. W obu przypadkach dni są dodawane do salda, gdy pomoc techniczna potwierdzi awarię. Zgłasza się ją szybko na support@gloamport.com, podając adres IP VPS i czas w UTC, w którym problem się zaczął; [strona kontaktowa](https://gloamport.com/pl/contact/ "Jak skontaktować się z pomocą Gloamport lub zgłosić nadużycie?") wymienia, co pomaga. ## 3. Ile jest wart dzień Dzień ma wartość ceny wykupionego okresu podzielonej przez liczbę dni w tym okresie: 30 dla 1 miesiąca, 91 dla 3 miesięcy, 182 dla 6 miesięcy i 365 dla 12 miesięcy. Ponieważ dłuższy okres jest już tańszy, dzień przy 12-miesięcznym okresie jest wart mniej niż dzień przy 1-miesięcznym. Na przykład VPS na okres 1 miesiąca za $10.50, który nie działa przez 3 dni, dostaje z powrotem 3 trzydzieste części tej ceny. Cena każdego okresu znajduje się na [stronie cennika](https://gloamport.com/pl/pricing/ "Ile kosztuje serwer VPS Gloamport?"). ## 4. Dokąd trafia zwrot Zwroty trafiają na saldo przedpłacone i są dostępne na każde odnowienie lub nowy VPS. Kredyty na saldzie nie wygasają i odnawiają dowolny z Twoich VPS. Jeśli doładowanie wykonano tylko po to, by osiągnąć minimum, niewykorzystana część wraca na życzenie w ciągu 30 dni od płatności, w USDT lub USDC. Reszta salda nie jest wypłacana, chyba że wymaga tego prawo. Saldo nigdy nie wygasa, więc nie ma terminu na jego wykorzystanie. ## 5. Czy pieniądze mogą wrócić w kryptowalucie? Raczej nie. Doładowanie nie jest wypłacane z powrotem, chyba że wymaga tego prawo. Istnieje jeden wyjątek: część doładowania wpłacona tylko po to, by osiągnąć minimum 25 USD, jest zwracana na żądanie, w USDT lub USDC, w ciągu 30 dni od płatności, jeśli nie została wydana. Zwrot jest wysyłany na adres podany nam. Ponieważ Monero trzyma płatność poza publicznym rejestrem, ale nie poza kontem: Gloamport nadal łączy zamówienia, adresy IP serwerów VPS i identyfikator transakcji (TXID) zgłoszony do numeru konta, zwrot w USDT lub USDC pozostawia publiczny ślad w przejrzystej księdze. ## 6. Jak złożyć wniosek Wiadomość wysyła się na support@gloamport.com, podając VPS po adresie IP i mieście, wskazując, którego przypadku dotyczy sprawa, oraz daty. Nigdy nie umieszcza się w niej numeru konta, hasła root ani prywatnego klucza SSH: Nikt z naszego zespołu nigdy nie poprosi Cię o numer konta, hasło root ani prywatny klucz SSH, ani e-mailem, ani na czacie. Człowiek odpowiada na e-maile supportu w ciągu 12 godzin, siedem dni w tygodniu, w tym pomaga z kluczami SSH, reinstalacjami i regułami firewalla. ## 7. Czego to nie obejmuje - Niewykorzystane dni na VPS usuniętym lub reinstalowanym przez klienta. - Dni pozostałe na VPS zawieszonym za naruszenie [polityki dopuszczalnego użytkowania](https://gloamport.com/pl/acceptable-use/ "Polityka dopuszczalnego użytkowania"). - Dane utracone przy reinstalacji, usunięciu lub po zakończeniu 7-dniowego okresu wstrzymania; Żaden plan nie obejmuje kopii zapasowych: własną kopię tego, czego nie można stracić, trzeba przechowywać osobno. - Zmiana zdania co do planu, okresu lub miasta po dostarczeniu VPS. - Opłaty sieciowe oraz koszt płatności wysłanej w złej sieci lub na zły adres. - Pieniądze z adresu znajdującego się na liście sankcyjnej, które nigdy nie są zaliczane. ## 8. Obciążenia zwrotne Płatność w kryptowalucie jest ostateczna po potwierdzeniu w blockchainie i nie ma sieci kart, która mogłaby ją cofnąć. W Gloamport nie używa się kart, więc zwrot może nastąpić wyłącznie zgodnie z tą polityką. ## 9. Zmiany Zmiana tej polityki jest datowana na górze. Zamówienie już opłacone jest realizowane zgodnie z wersją obowiązującą w dniu płatności. --- Gloamport: Gloamport to dostawca VPS, który sprzedaje serwery Linux KVM bez KYC. Zamówienie składa się na numer konta i opłaca kryptowalutą, przede wszystkim Monero; firmę prowadzi DomaineGoat LLC, spółka zarejestrowana w Panamie. Zamówienie wymaga wyboru planu, monety i, tylko jeśli ktoś tego chce, adresu e-mail: bez imienia i nazwiska, bez adresu pocztowego, bez telefonu i bez dokumentu tożsamości. Przy okresie 12 miesięcy każdy plan kosztuje co najmniej o 25% mniej niż wskazany porównywalny plan z badania 38 hostów VPS płatnych kryptowalutami bez KYC, odczytanego 10 listopada 2026.