# 返金ポリシー > Gloamportが残高へ返金する場合：VPSを停止して失われた日数、構築できなかったVPS、最低チャージを満たすためだけの入金の一部。 - URL: https://gloamport.com/ja/refunds/ - 最終更新: 2026-11-10 - 発行者: Gloamport (https://gloamport.com) 残高に戻るもの、暗号資産で返金されるもの、そして返金されないものが何かについて説明します。 **概要 — GloamportはVPSを返金しますか？** **Gloamport**は、VPSを構築できない場合、またはダウンしてサポートが復旧できない場合に、日数を残高に返します。停止していた日数ごとに入金されます。残高に有効期限はありません。チャージは、法律で求められない限り暗号資産で払い戻されません。ただし、最低チャージに達するためだけに送った部分は、30日以内の請求により返金されます。 ## 1. ルールの要約 VPSを構築できなかった場合、または停止してサポートでも復旧できなかった場合は、サービスが停止していた日数ごとに、残高へ返金されます。残高に有効期限はありません。チャージ分は、法律で義務付けられない限り払い戻しません。ただし、最低チャージ額に達するためだけに支払った部分は例外で、支払いから30日以内に未使用であれば、USDTまたはUSDCでの返金を依頼できます. ## 2. 日数が残高に戻るとき 次の2つの場合が対象です。 - **VPSを構築できない場合。** 何も作成されず、注文の全額が残高に残ります。 - **VPSがダウンし、サポートが復旧できない場合。** 停止していた日数ごとに入金されます。 どちらの場合も、サポートが停止を確認した後に、日数が残高に加算されます。VPSのIPアドレスと、問題が始まった時刻（UTC）を添えて、support@gloamport.comへ速やかにご報告ください。[連絡ページ](https://gloamport.com/ja/contact/ "Gloamportのサポートに連絡する、または不正を報告するには？")には、役立つ情報が一覧されています。 ## 3. 1日の価値 1日の価値は、支払った契約期間の価格を、その期間の日数で割った額です。1か月は30日、3か月は91日、6か月は182日、12か月は365日です。長期契約は既に割引されているため、12か月契約の1日は、1か月契約の1日より価値が低くなります。 例えば、1か月契約で$10.50のVPSが3日間停止した場合、その価格の30分の3が返金されます。各契約期間の価格は[料金ページ](https://gloamport.com/ja/pricing/ "Gloamport VPSはいくらですか？")にあります。 ## 4. 返金の行き先 返金は前払い残高に入り、あらゆる更新や新しいVPSに使えます。残高のクレジットは有効期限が切れず、どのVPSの更新にもお使いいただけます。最低額に達するためだけの入金の場合、未使用分はお支払いから30日以内にご請求いただければUSDTまたはUSDCで返金されます。それ以外の残高は、法律で求められる場合を除き払い戻されません。残高に有効期限はないため、使い切る期限もありません。 ## 5. 暗号資産で戻ることはありますか？ ほとんどの場合、ありません。法律で求められない限り、チャージは払い戻されません。例外が一つあります。$25の最低額に達するためだけに支払ったチャージ部分は、支払いから30日以内で、まだ使われていない場合に、請求により、USDTまたはUSDCで返金されます。 返金は、お客様が指定したアドレスに送られます。Moneroは支払いを公開記録から遠ざけますが、アカウントの記録からは遠ざけません。Gloamportは、注文、VPSのIPアドレス、そしてアカウント番号に紐づけて申告されたトランザクションIDを、依然として結び付けますのため、USDTまたはUSDCでの返金は、公開された透明な台帳に痕跡を残します。 ## 6. 請求方法 support@gloamport.comへ書面で、VPSをIPアドレスと都市で指定し、どの場合に当たるかを述べ、日付を記載してください。アカウント番号、rootパスワード、秘密のSSH鍵は、メッセージには決して書かないでください：当チームの誰も、メールやチャットでお客様のアカウント番号、rootパスワード、秘密SSHキーをお尋ねすることはありません。サポートメールには、SSHキー、再インストール、ファイアウォールルールに関するご相談を含め、年中無休で12時間以内に担当者が返信します。 ## 7. 対象外となるもの - 自分で削除した、または再インストールしたVPSの未使用日数。 - [不正利用防止ポリシー](https://gloamport.com/ja/acceptable-use/ "適正利用ポリシー")に違反して停止されたVPSの残り日数。 - 再インストール、削除、または7日間の保留期間の終了によって失われたデータ。どのプランにもバックアップは含まれません。失うと困るものは、必ずご自身でコピーを保管してください。 - 納品後のプラン、契約期間、都市の変更。 - ネットワーク手数料、および間違ったネットワークや間違ったアドレスに送られた支払いの費用。 - 制裁リストに載ったアドレスからの資金は、決して入金されません。 ## 8. チャージバック 暗号資産の支払いは、ブロックチェーン上で承認されると確定します。取り消しできるカードネットワークはありません。Gloamportではカードを一切使用しないため、返金はこのポリシーに基づいてのみ行えます。 ## 9. 変更 このポリシーの変更は、冒頭に日付が記載されます。既に支払い済みの注文は、支払日に有効だったバージョンに従って処理されます。 --- Gloamport: Gloamportは、KYCなしのLinux KVMサーバーを販売するVPSプロバイダーです。アカウント番号で注文し、暗号資産で支払います（Moneroを優先）。運営元は、パナマで登録された法人DomaineGoat LLCです。注文では、プラン、コイン、そして希望する場合のみメールアドレスを求めます。氏名、住所、電話番号、身分証明書は求めません。12か月契約では、各プランの価格は、2026年11月10日に読み取ったKYCなしの暗号資産VPSホスト38社の調査から選んだ、名前の付いた比較対象プランより少なくとも25%安くなっています。