# Gloamport सपोर्ट या दुरुपयोग की रिपोर्ट कैसे करूँ?

> Gloamport से ईमेल से संपर्क करें: सपोर्ट के लिए एक पता, जिसका जवाब 12 घंटे के भीतर आता है, और दुरुपयोग रिपोर्ट के लिए एक। कोई फ़ोन नहीं, कोई चैट नहीं।

- URL: https://gloamport.com/hi/contact/
- अंतिम अपडेट: 2026-11-10
- प्रकाशक: Gloamport (https://gloamport.com)

केवल दो ईमेल पते, और कुछ नहीं। संदेश में क्या हो, क्या कभी न भेजें, और खोए खाता नंबर के साथ क्या करें।

**Quick answer — Gloamport सपोर्ट से कैसे संपर्क करूँ?**

**Gloamport** सपोर्ट को support@gloamport.com पर ईमेल करें, ऑर्डर, भुगतान, SSH पहुँच और री-इंस्टॉल के बारे में; जवाब 12 घंटे के भीतर आता है। Gloamport के IP पते से आने वाली दुरुपयोग रिपोर्ट abuse@gloamport.com पर भेजें। अपने VPS का IP पता बताएँ, और कभी अपना खाता नंबर नहीं। 10 नवंबर 2026 तक कोई फ़ोन लाइन और कोई चैट नहीं है।

> **तीन चीज़ें जो आप कभी न भेजें** आपका खाता नंबर, आपका root पासवर्ड और आपकी निजी SSH कुंजी आपके पास ही रहते हैं। हमारी ओर से नियम सीधा है: हमारी टीम का कोई भी व्यक्ति आपसे कभी भी ईमेल या चैट के ज़रिए आपका account number, आपका root password या आपकी private SSH key नहीं मांगेगा। जो संदेश इनमें से कोई भी माँगे वह नकली है, चाहे वह कोई भी नाम या पता दिखाए।

## पते और जवाब

| Attribute | Value |
| --- | --- |
| सपोर्ट | support@gloamport.com |
| कौन जवाब देता है | सप्ताह में सातों दिन, 12 घंटे के भीतर एक व्यक्ति सपोर्ट ईमेल का जवाब देता है, जिसमें SSH keys, रीइंस्टॉल और फ़ायरवॉल नियमों में मदद भी शामिल है |
| Abuse reports | abuse@gloamport.com |
| भाषा | अंग्रेज़ी |
| फ़ोन और चैट | कोई नहीं |
| साइन इन करना | आपका खाता एक यादृच्छिक खाता नंबर है जो मौके पर बनता है। साइन इन के लिए बस यही चाहिए; ईमेल पता बाद में जोड़ा जा सकता है या कभी नहीं भी |

## सहायता ईमेल को जल्दी जवाब देने योग्य क्या बनाता है?

**कौन सा VPS है और समस्या क्या है, यह बताएँ, ताकि सपोर्ट पहले दौर के सवालों के बिना कार्रवाई कर सके।** इसमें शामिल करें:

- **VPS का IP पता**, उसका शहर और उसकी इमेज, जैसे Bucharest में Debian 13;
- **ठीक त्रुटि**, कॉपी-पेस्ट की हुई, दोबारा टाइप की हुई नहीं, जैसे `Permission denied (publickey)` या `Connection timed out`;
- **समय**, UTC में, जब यह हुआ;
- **आपने पहले क्या कोशिश की**: डैशबोर्ड से रीबूट, दूसरी कुंजी, दूसरा नेटवर्क।

हर संदेश में एक समस्या रखने से थ्रेड आसानी से पढ़ा जा सकता है।

## संदेश में कभी क्या नहीं आना चाहिए?

**खाता नंबर, root पासवर्ड और निजी SSH कुंजी।** इनमें से हर एक अकेला आपका खाता या VPS लेने के लिए काफ़ी है। SSH कुंजी का सार्वजनिक हिस्सा, यानी वह फ़ाइल जो `.pub` पर खत्म होती है, पेस्ट करना सुरक्षित है।

अगर कोई गुप्त जानकारी संदेश में चली गई, तो उसे तुरंत बदलें: root पासवर्ड के लिए `passwd` चलाएँ, या `~/.ssh/authorized_keys` में कुंजी बदलें।

## मैं Gloamport IP पते से आने वाला दुरुपयोग कैसे रिपोर्ट करूँ?

**abuse@gloamport.com पर लिखें, सपोर्ट पर नहीं, इतने विवरण के साथ कि VPS मिल सके और देखा जा सके कि उसने क्या किया।** इसमें शामिल करें:

- Gloamport का IP पता और, अगर पता हो, port;
- हर घटना की तारीख और समय, UTC में;
- दुरुपयोग का प्रकार: स्पैम, फ़िशिंग, मैलवेयर, botnet नियंत्रक, हमला, स्कैन या brute-force प्रयास;
- सबूत, जैसे log लाइनें, पूरे मेल headers, URLs या packet capture;
- एक पता जहाँ आपको जवाब मिल सके।

प्रतिबंधित उपयोग [स्वीकार्य-उपयोग नीति](https://gloamport.com/hi/acceptable-use/ "Acceptable Use Policy") में सूचीबद्ध हैं, जो यह भी बताती है कि रिपोर्ट कैसे पढ़ी जाती हैं।

## मैं अपना अकाउंट नंबर खो गया। क्या सहायता इसे वापस दे सकती है?

**केवल उस ईमेल पते से जो आपने पहले से जोड़ा हो।** खाता नंबर कहीं सुरक्षित लिख लें: यही खाते की एकमात्र चाबी है। फ़ाइल में ईमेल हो तो भूला हुआ नंबर उसी पते पर भेजा जा सकता है; ईमेल न हो तो Gloamport में कोई भी उसे वापस नहीं ला सकता।

अगर खाते पर कोई ईमेल नहीं है, तो सपोर्ट को लिखना काम नहीं आएगा: खाता इस बात के प्रमाण के बिना खोला गया था कि आप कौन हैं, इसलिए कुछ भी यह नहीं दिखा सकता कि वह आपका है। खाता नंबर पासवर्ड मैनेजर में रखें, और अगर वापसी का रास्ता चाहिए तो डैशबोर्ड में ईमेल जोड़ें।

## क्या कोई फ़ोन नंबर या चैट है?

नहीं। Gloamport केवल ईमेल से जवाब देता है, इस पन्ने पर दिए दो पतों से। इसकी कोई फ़ोन लाइन या चैट खाता नहीं है। कोई और जो Gloamport बनकर कहीं और से आपको लिखे, वह हम नहीं हैं, इसलिए उसके भेजे लिंक से भुगतान न करें और न ही साइन इन करें।

## कहाँ जवाब पहले से लिखे हैं?

कई सवाल लिखने से पहले ही सुलझ जाते हैं:

- प्लान, अवधि और कीमतें: [pricing](https://gloamport.com/hi/pricing/ "Gloamport VPS की कीमत कितनी है?");
- भुगतान, डिलीवरी और VPS कैसे बनता है: [FAQ](https://gloamport.com/hi/faq/ "बिना KYC का VPS खरीदने से पहले लोग क्या पूछते हैं?") और [how it works](https://gloamport.com/hi/how-it-works/ "Gloamport VPS का ऑर्डर कैसे काम करता है, और कौन-से नियम लागू होते हैं?");
- बर्बाद दिनों का क्रेडिट और न्यूनतम टॉप-अप: [refund policy](https://gloamport.com/hi/refunds/ "Refund Policy");
- आपके बारे में क्या दर्ज होता है: [privacy policy](https://gloamport.com/hi/privacy/ "Privacy Policy");
- नवीनीकरण, निलंबन और अवधि का अंत: [terms of service](https://gloamport.com/hi/terms/ "सेवा की शर्तें")।

## सहायता: संक्षिप्त जवाब

### Gloamport सपोर्ट कितनी जल्दी जवाब देता है?

एक व्यक्ति 12 घंटे के भीतर के भीतर जवाब देता है, अंग्रेज़ी में। दुरुपयोग की रिपोर्ट का अपना पता है, abuse@gloamport.com।

### क्या सहायता मेरे VPS को रीबूट या पुनःइंस्टॉल कर सकती है?

रीबूट और री-इंस्टॉल डैशबोर्ड से माँगे जाते हैं और टीम करती है; री-इंस्टॉल डिस्क मिटा देता है। यदि रीबूट के बाद भी SSH जवाब नहीं देता है, तो IP पता और UTC में समय के साथ सहायता को लिखें।

### क्या सहायता कभी मेरा पासवर्ड माँगेगी?

नहीं। जो संदेश आपका खाता नंबर, root पासवर्ड या निजी कुंजी माँगता है, वह नकली है, भले ही वह support@gloamport.com की ओर से लगे।

### क्या साइनअप के बाद मैं ईमेल पता जोड़ सकता हूँ?

हाँ। आपका खाता एक यादृच्छिक खाता नंबर है जो मौके पर बनता है। साइन इन के लिए बस यही चाहिए; ईमेल पता बाद में जोड़ा जा सकता है या कभी नहीं भी। खाते पर ईमेल हो तो भूला हुआ नंबर आपको वापस भेजा जा सकता है।

**अभी नहीं लिखा गया? प्लान से शुरू करें** तीन शहरों में, 12 महीने की अवधि पर $3.74 प्रति माह से शुरू होने वाले आठ Linux प्लान, क्रिप्टो में भुगतान, बिना पहचान दस्तावेज़ के. [प्लान देखें](https://gloamport.com/hi/pricing/ "Gloamport VPS की कीमत कितनी है?") · [FAQ पढ़ें](https://gloamport.com/hi/faq/ "बिना KYC का VPS खरीदने से पहले लोग क्या पूछते हैं?")

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Gloamport: Gloamport एक VPS प्रदाता है जो बिना KYC के Linux KVM सर्वर बेचता है। ऑर्डर एक खाता नंबर से होता है और भुगतान क्रिप्टो में होता है, पहले Monero; इसे DomaineGoat LLC चलाती है, जो पनामा में पंजीकृत कंपनी है। ऑर्डर में एक प्लान, एक सिक्का और, केवल तभी जब आप चाहें, एक ईमेल पता पूछा जाता है: कोई नाम नहीं, कोई डाक पता नहीं, कोई फ़ोन नहीं और कोई पहचान दस्तावेज़ नहीं। 12 महीने की अवधि पर हर प्लान की कीमत, 10 नवंबर 2026 को पढ़े गए 38 बिना-KYC क्रिप्टो VPS होस्ट के सर्वेक्षण के एक नामित तुलनीय प्लान से कम से कम 25% कम रखी गई है।